近日,国家文物局中央文明办公布2022年度全国博物馆志愿服务典型案例,对获得推介的案例申报单位和实施团队予以表扬。我省的韶山毛泽东同志纪念馆“传承红色基因”志愿服务宣讲项目案例、湖南博物院“文物诠释与网络传播”志愿者教育项目案例、刘少奇同志纪念馆“三送六进”红色志愿宣讲团建设案例、湖南党史陈列馆“向日葵”志愿服务项目案例等4家博物馆的志愿服务项目在全国139个申报项目中脱颖而出,获得典型推介,获推介数量居全国第2位。

为贯彻落实《关于推进博物馆改革发展的指导意见》《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》等文件精神,总结、推广博物馆志愿服务先进经验,强化示范带动作用,国家文物局、中央文明办于今年5月启动了2022年度全国博物馆志愿服务典型案例征集推介活动。为进一步提高博物馆志愿服务水平,省文物局会同省文明办组织全省博物馆开展志愿服务案例的总结和提炼工作,通过博物馆申报、市州初审、专家评审,从博物馆志愿服务常态化机制、服务管理队伍建设、主导实施的项目特色、服务成效等方面,推介可信、可行、可学的优秀案例和操作模式,共向国家文物局、中央文明办推荐6家博物馆的项目,最终有4家单位获得典型推介,成果丰富。

这4家单位志愿服务项目定位明确、形式新颖、覆盖面广、参与程度高、社会影响力强,具有可复制和可推广价值。

韶山毛泽东同志纪念馆志愿服务中心自成立以来,共计开展主题志愿服务活动36次,完成了游客咨询约21万余批次、药物辅助约9000余人次、广播寻人寻物约1万余次和轮椅便民服务约5千余人次。通过湖南省志愿服务网上组建了服务团队,共备案登记有457人,注册志愿者356人,与湘潭大学、湖南科技大学等建立了长期合作关系,持续招募到浙江大学和北京航空航天大学等100名志愿者广泛参与到宣教讲解、环保护绿、教育项目开发等一系列志愿主题活动。

湖南博物院“文物诠释与网络传播”志愿者教育项目,在文物活起来的号召下,探索数字化及“互联网+”的传播模式,采用“云”服务的方式,进一步发掘利用博物馆文化资源,拓宽博物馆“云”教育的边界,打造了24小时在线提供观众反复观看学习的多维立体文化空间,共计推出《云赏经典》、《云讲国宝》等21个教育微课程,形式涵括了文稿、图片、音频、视频,在湖南博物院微信、微博、抖音号等多个媒体平台进行推送,观众阅读量近41万,获得了观众的广泛好评。

刘少奇同志纪念馆“三送六进”志愿宣讲团始终贯彻“走出去,请进来”的工作原则,年均为各机关单位讲授党课100多场,流动展览20多场次,义务演出30多场,充分发挥好在党史学习教育、革命传统教育、爱国主义教育等方面的重要作用,推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心,创新拓展党的理论走进基层,打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

湖南党史陈列馆“向日葵”志愿服务队自成立以来,共招募三届志愿者,共170人,接待观众近380万人次,服务时长约2.4万小时。通过对志愿团队专业化管理、推出开展多样化服务活动,为注册志愿者提供展示和社会实践平台,如志愿者与讲解员共同演绎舞台剧《最后的嘱托》,深受观众好评、疫情防控期间,推出《诵读抗疫家书》等主题线上活动,网络浏览量破10万次,小小志愿者讲述红色故事,青年志愿者进行主题讲解,专家志愿者开展党课宣讲等,成为博物馆志愿服务一道道靓丽的风景线。

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。希望全省博物馆和志愿服务团队结合党的二十大精神的学习贯彻,加强学习交流和经验推广,进一步完善志愿服务制度和工作体系,争取以更高服务水平、更佳服务状态为社会公众提供更优质服务。